得到听书 |《销售脑科学》| 听书团队解读 | 百度网盘下载
你好,欢迎每天听本书。今天为你解读的这本书是《销售脑科学》。
可能一说到销售,我们很多人第一个想到的,就是穿着一身黑色西装,向你推销产品的人。可能你脑海中还会浮现这样一个画面,抖音里的主播,举着小白板,向你介绍产品。当成交的那一刻,你就开始不自觉期待拥有这件商品时的样子了。你有没有想过一个问题,那些厉害的销售到底做了什么,让我们心甘情愿地为商品买单?
不过,你注意,销售,并不只是那些靠推销商品赚钱的人才会做的事。其实我们每个人都是销售。怎么讲?你想,发邮件,做汇报,写方案,还有你想做一件事,希望家人、朋友能支持你,这些在工作、生活中特别常见的事,其实都是在销售。你要把自己的想法告诉别人,希望人家认同你、支持你。说白了,说服别人的行为就是销售。
所以,今天这本书,虽然说的“销售”这件事,听上去好像是只有那些从事销售行业的人才需要了解的事情,但其实它跟我们每个人都有关。实际上,这本书,回答了一个根本问题,就是如何运用脑科学的方法,定制信息,有效地说服别人?
这本书的作者有两位,都是一家名为“销售脑”公司的创始人。这家公司你可能没听过,但它帮一些大名鼎鼎的企业取得过特别好的宣传效果,像西门子、通用电气、雅芳等都是他们的客户。
这本书的第一作者克里斯托弗·莫林,有30多年的营销经验,在加入销售脑公司之前,就是一家上市公司的营销总监。同时,他还热衷于用神经科学解释消费者的行为,是研究广告影响大脑领域的专家。
另一位作者,帕特里克·任瓦茨,他也是多个营销和演讲大奖的得主,帮助过数百家公司达成数十亿美元的交易。他还曾经设计了一个科学实证模型,专门研究信息是如何传递到大脑的,也是我们今天要重点说的“神经地图”这个概念的基础。
你可能听过一本书叫《思考,快与慢》,作者丹尼尔·卡尼曼在书里提了两套决策系统,系统1和系统2。那个负责直觉的系统1,就是说的原始大脑;负责理性的系统2,对应的就是理性大脑。不过,卡尼曼说,系统1常常抢在系统2之前就会作出判断。也就是说,很多时候是原始大脑主导了我们的决策。
说到这,你应该就明白了,想要说服别人,就得先说服原始大脑,再说服理性大脑。很多信息之所以对我们没有效果,就是因为信息刺激脑区的顺序错了,它先刺激的是理性大脑,鼓励我们做长期决定。但是,一旦我们认真思考,也就很难被说服了。
所以,更好地说服别人,就要说服原始大脑。具体有哪些方法呢?接下来,我会从脑科学入手,分三个部分为你解读这本书。
第一部分,我们先说说大脑喜欢什么样的信息,如何吸引大脑的注意力?第二部分,我们再说说如何更有效地传达信息,让别人愿意信任你?第三部分,我们最后来说如何打动别人,让人作出购买决定?
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