阿那亚：如何从经营产品到运营用户

课程简介

消费转型时代，用户对产品有更多精神层面的追求，精神需求成为年轻一代的新刚需。如何洞察用户，在产品设计中满足用户的精神需求？ 传统地产与购房者之间是一次性交易，新地产如何构建与客户“强关系”？如何在社区中进行用户运营，让用户成为销售的主力军？ 阿那亚位于秦皇岛昌黎县，13年初建成时是一个被“判死刑”的文旅地产，然而通过用户运营，阿那亚今天已经成为了传播价值观的文化品牌。 本节课中，马寅老师将从用户洞察、产品设计和用户运营三个方面，为大家传授阿那亚成功秘诀。 通过用户洞察重新定义用户，产品设计符合“物质、情感和精神”三方面价值和圈层式用户运营，阿那亚保证了持续高速增长。阿那亚对核心用户的社群运营是线下社群运营的典范，让用户从参与者变成内容生产和组织者，最后与阿那亚成为融合共同体。 同时，我们邀请了清华大学创新发展研究院白刚教授，为大家全方位深度解读社群运营的方法论与企业社群运营的成功案例。

课程目录

1. 课程预告 2分钟
2. 转型时代重新定义用户 18分钟
3. 新价值观下的产品搭建 20分钟
4. 社群运营方法论 23分钟
5. 内容运营与客户转化 8分钟
6. 创业者反思 10分钟
7. 白刚：阿那亚总结分析与对话 13分钟